Técnico/a de Soporte IT y Campus Digital

¿Qué buscamos?

Un/a Técnico/a Junior de Soporte IT y Campus Digital.

Tendrás contacto directo con profesores y alumn@s, por lo que buscamos a alguien con muchas ganas, cercanía y disposición para ayudar. Serás la persona clave para garantizar que las clases (presenciales y online) se desarrollen sin interrupciones y que las plataformas digitales estén siempre operativas.

Tu objetivo será dar soporte resolutivo y cercano en el día a día, asegurando la mejor experiencia tanto para docentes como para estudiantes.

Responsabilidades principales:

• Soporte en clases: presencial viernes tarde y sábado mañana, asistencia a docentes y alumnos, resolución de incidencias inmediatas, manejo de pantallas digitales y conectividad.
• Campus online (Moodle): administración básica de usuarios, cursos y roles; soporte a accesos y uso de herramientas.
• Web institucional (WordPress): mantenimiento, actualizaciones y resolución de pequeñas incidencias.
• Productividad y soporte general: ayuda en Microsoft 365, incidencias de hardware y gestión de equipos.
• Infraestructura: apoyo en servidores virtuales, VPN y backups.

¿Qué buscamos en ti?

• Formación técnica de grado medio o superior en Informática, Sistemas o similar (no es necesario grado universitario).
• 1 año aprox. de experiencia en soporte IT, helpdesk o administración básica de sistemas.
• Conocimientos en Moodle y WordPress (muy valorables).
• Habilidades sociales, empatía y capacidad para comunicarte con personas no técnicas.
• Ganas de aprender, flexibilidad y compromiso con el rol.
• Posibilidad de asistir, los días que toque modalidad presencial, a Oleiros (A Coruña)
• El salario dependerá del expertise y seniority aportados.

• La siguiente disponibilidad horaria:

1) Semanas lectivas (octubre – junio):

- Lunes: teletrabajo de 15:30 a 19:30.

- Martes, miércoles y jueves: presencial de 10:00 a14:00 y de 16:00 a 19:30.

- Viernes: presencial con dos opciones de horario:

A) Opción intensiva 13:00 a 21:15

B) Partida 10:30 a13:00 y 15:30 a 21:15.

- Sábado: presencial de 09:00 – 14:15.

2) Semanas no lectivas (septiembre, julio, agosto):

También modalidad que combinará teletrabajo y presencial:

L-V: Entrada y Salida flexible entre 08:30 h. – 09:30 h. y 17:30 h. – 18:30 h.
Con 1:00h. para comer, existe office en la sede.

¿Qué ofrecemos?

Somos una compañía People-first con todas las ventajas que eso conlleva:

• Incrementa tu potencial con nuestro plan de carrera personalizado.
• Formación continua: certificaciones, idiomas gratuitos y softskills.
• Modelo híbrido de trabajo.
• 23 días de vacaciones + 3 días de desconexión digital al año.
• Programa de bienestar a través de nuestro partner Wellhub.
• Acceso a descuentos y promociones con nuestro partner Benefits.
• Entorno de trabajo inclusivo, diverso y en constante evolución.

Redegal cumple los principios de igualdad de trato tanto con sus personas empleadas y candidatas. Cada decisión se basa en el mérito, la experiencia, las calificaciones y el talento. Redegal no discrimina por motivos de raza, religión, ideas políticas, origen, género, orientación sexual, edad, etnia, estado civil, condición social, estado de parentesco, estado de discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.

Las personas solicitantes que necesiten asistencia especial durante el proceso de la entrevista pueden informarnos en su solicitud.